Tổng quan
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và Mobi66 ("Nền tảng" hoặc "chúng tôi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ mobi66.pro.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào trên Mobi66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của Mobi66.
Mobi66 cung cấp các dịch vụ bao gồm Casino Trực Tuyến, Live Casino với dealer người thật, Sportsbook đặt cược thể thao và Slot Online. Tất cả dịch vụ được vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam với ngôn ngữ và phương thức thanh toán phù hợp người dùng trong nước.
Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ Mobi66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Mobi66 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
- Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không bị đình chỉ, cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ bởi Mobi66 trước đó.
- Tự nguyện tham gia hoạt động giải trí và chịu trách nhiệm cá nhân về các quyết định đặt cược của mình.
Tài khoản thành viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên Mobi66. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một thông tin cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán bị nghiêm cấm.
Thành viên có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho Mobi66 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
Mobi66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên cần cung cấp tài liệu hợp lệ theo yêu cầu để hoàn tất quy trình KYC (xác minh khách hàng). Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi hoàn tất.
Cá cược và trò chơi
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên Mobi66 được vận hành bằng hệ thống phần mềm từ các nhà cung cấp uy tín quốc tế. Kết quả trò chơi được xử lý bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.
- Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật, Mobi66 có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng.
- Mobi66 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa theo từng trò chơi hoặc sự kiện cụ thể.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
- Hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
Nạp tiền & rút tiền
Mobi66 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng cam kết nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, tiền về nhanh sau khi giao dịch được xử lý thành công.
- Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để nạp hoặc rút tiền.
- Mobi66 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền.
- Số dư trong tài khoản không được chuyển sang tài khoản thành viên khác.
- Giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách có thể bị tạm giữ để điều tra.
Tất cả giao dịch thanh toán trên Mobi66 đều được mã hóa và bảo vệ bởi hệ thống thanh toán an toàn, đảm bảo thông tin tài chính của bạn không bị rò rỉ hay truy cập trái phép.
Khuyến mãi & thưởng
Mobi66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược được nêu trong từng chương trình.
- Mobi66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
- Chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
- Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có ghi chú rõ ràng.
Chơi có trách nhiệm
Mobi66 đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi được thực hiện trong giới hạn lành mạnh và có kiểm soát.
- Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.
- Không sử dụng tiền vay, tiền sinh hoạt hoặc tiền của người khác để đặt cược.
- Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc yêu cầu tạm dừng tài khoản bất kỳ lúc nào.
- Nếu cần hỗ trợ về cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ Mobi66 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.
Bảo mật thông tin
Mobi66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định. Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập, lưu trữ và xử lý cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Mobi66 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật. Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình hỗ trợ của nền tảng.
Đình chỉ và khóa tài khoản
Mobi66 có quyền tạm đình chỉ hoặc khóa tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
- Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc rửa tiền.
- Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào hệ thống của Mobi66.
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị khóa do vi phạm, Mobi66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm. Thành viên có quyền khiếu nại theo quy trình hỗ trợ của nền tảng.
Giới hạn trách nhiệm
Mobi66 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Mobi66 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi.
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm lỗi mạng, lỗi thiết bị đầu cuối.
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Hành vi của bên thứ ba liên quan đến tài khoản thành viên do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Mobi66 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Thay đổi điều khoản
Mobi66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình hỗ trợ.
Liên hệ & hỗ trợ
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ Mobi66 qua kênh live chat trên nền tảng — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến nhất.